« Cher M. Frobeen !
Nous tenons à vous remercier pour l'organisation parfaite de notre voyage très individuel en Equateur incluant les Galapagos, le Pérou et la Bolivie.
Comme tout avait été planifié très précisément par nous, certaines choses auraient facilement pu mal tourner.
Cependant, vos partenaires ont fait tous les services excellemment et tous les problèmes, tels que. B. le blocus routier et ferroviaire à Cusco par des grèves, résolu souverain. Notre chauffeur en Equateur était également agréable.
La seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est le transfert retour de l'île ensoleillée à Copacabana : aucun bateau n'apparaissant avant 8.00h à l'heure convenue (7.00h),
nous avons dû prendre un bateau par nous-mêmes pour prendre le bus réservé à 9.00hXNUMX.
Nous vous demandons donc de rembourser les frais de 40,00 USD = 29 € sur notre compte XXXXXX XXXX à Postbank Muenchen (code bancaire 70010080).
Mais la surveillante de Copocabana mérite également des éloges pour son grand engagement, par exemple, pour atteindre encore le bus qui est déjà parti.
Merci encore et bravo pour tout
Dr. Edouard + Christine S., Munich "
