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septembre 2009

"Cher M. Frobeen,

Derrière de nombreux e-mails, appels téléphoniques, demandes de paiement, confirmations de paiement et obligations commerciales similaires se cachent des personnes, des êtres vivants qui, par le biais d'un contrat commercial, se sentent responsables du déroulement du voyage et du bien-être des clients - tout comme êtres.

Cela doit être comme ça, sinon votre organisation n'aurait pas pu fonctionner aussi bien.

Vous n'êtes pas seulement mesuré par le bon enchevêtrement des différentes étapes logistiques, telles que les ramassages, les guides, les hôtels, les transferts,ce qui appartient à votre entreprise, mais aussi à la gestion des imprévus, à l'improvisation dont il faut évidemment tenir compte lors de vos déplacements sur ce continent.

Une grève des travailleurs des transports péruviens (qui ne dure jamais plus de 48 heures, relata refero) a failli faire échouer notre plan quelque peu serré.

Grâce à votre organisation, votre entreprise associée et l'entreprise touristique locale, il a été possible de rattraper tout l'arriéré avec l'utilisation de ressources gérables en un seul effort (trajet de nuit en taxi jusqu'à Cusco) et de ne rien manquer par la suite.

En général, il faut noter que les guides que vous avez fournis étaient du plus haut niveau humain et intellectuel, que ce soit à La Paz, sur le lac Titicaca, à Cusco ou aux Galápagos. Au fait : la petite mais fine ligne de catamaran était de l'intimité. L'amabilité et le service sans égal, le gérant se souciait personnellement du bien-être des convives, bref, tout allait bien.

Pour cela, cher M. Frobeen, merci beaucoup, surtout de m'avoir aidé à réaliser le rêve de toute une vie de connaître ce coin du monde avec ma femme bien-aimée et après une vie réussie et bien remplie.

Permettez-moi de vous souhaiter une bonne continuation, également au nom de mon épouse Dominique, avec le meilleur souvenir et avec les marques de remerciement et de respect pour vous
Univ. Prof. Dr. Peter Pils FA pour la médecine interne, FA pour la médecine du travail et du travail, em.Primarius et directeur médical adjoint de l'assurance-accidents générale AUVA. "

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