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1. Descripción general de la protección de datos

Información general

Las siguientes notas proporcionan una descripción general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando nos los comunica. Esto puede ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI registran automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o la hora de la llamada a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.

¿Para qué usamos tus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de la protección de datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​competente. I.Su autoridad de supervisión competente depende del estado federal de su lugar de residencia, su trabajo o la presunta violación. Puede encontrar una lista de las autoridades de supervisión (para el área no pública) con direcciones en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para cumplir siempre con los últimos requisitos legales o implementar cambios en nuestra política de privacidad, como la introducción de nuevos servicios. Su nueva visita estará sujeta a la nueva política de privacidad.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto ocurre sobre todo con las cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de tu comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se puede remontar a usted. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. La información detallada se puede encontrar en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de protección de datos.

 

2. Información general e información obligatoria

Política de privacidad

Los operadores de estos sitios tienen la protección de sus datos personales muy en serio. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Se señala que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, comunicación por correo electrónico) puede tener carencias de seguridad. Una protección completa de datos contra el acceso por parte de terceros no es posible.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Frobeen Touristik GmbH
Hermann-Burstert Weg 6
79219 Staufen

Alemania

Telefon: +49 (0)7633-93993-60

Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam Para mostrar JavaScript debe estar activado!

El organismo responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos que tuvo lugar hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Pagos encriptados en este sitio web

Si, después de la celebración de un contrato basado en comisiones, existe la obligación de enviarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para la autorización de débito directo), estos datos serán necesarios para el procesamiento de pagos.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago comunes (Visa / MasterCard, débito directo) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Una conexión encriptada se indica mediante la barra de direcciones del navegador que cambia de "http: //" a "https: //" y el icono de candado en la barra de su navegador.

En el caso de la comunicación encriptada, sus datos de pago, que usted nos transfiere, no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, derecho a la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

3. Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Los sitios web hacen uso de las llamadas cookies. Las cookies en el ordenador ningún daño y no contienen virus. Las cookies se utilizan para hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y guardados por su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Usted puede configurar su navegador de manera que se le informa sobre el uso de cookies y permitir que las cookies sólo en un caso-active la aceptación de cookies para ciertas funciones o excluir eliminación general y automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio puede ser limitada.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea (por ejemplo, la función de carrito de compras) se almacenan sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (p. ej., cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • nombre del ordenador que accede Anfitrión
  • Momento de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

No se realizará una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, que permite el procesamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Contacto

Si nos envía a través de solicitudes de contacto, sus datos fuera del formulario de solicitud que incluye la información de contacto que proporcione no serán almacenados con el fin de procesar la solicitud y, en el caso de las preguntas de seguimiento con nosotros. Estos datos no se revelará sin su consentimiento.

Por lo tanto, el procesamiento de los datos ingresados ​​en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico a nosotros es suficiente. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que tuvieron lugar hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Los datos que ingrese en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o ya no se aplique el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se verán afectadas.

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida en que esto sea necesario para habilitar o cobrar al usuario por el uso del servicio.

Los datos recopilados del cliente se eliminarán una vez que se complete el pedido o se termine la relación comercial. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

Transferencia de datos al concluir el contrato

Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario en el contexto del procesamiento del contrato.

Una transmisión adicional de información no ocurrirá o sólo si ha consentido expresamente en la transferencia. Una cesión de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito, como por ejemplo con fines publicitarios, no tiene lugar.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 letra b RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

4. Herramientas de análisis

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza las llamadas "cookies".

Se trata de archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web.

La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se utiliza para este propósito. almacenados en un servidor en Alemania y no transmitidos a terceros. La dirección IP se anonimiza antes de guardarla.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos, puede desactivar el almacenamiento y uso aquí.

En este caso, se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su navegador, lo que evita que Matomo almacene datos de uso.

Si elimina sus cookies, esto significa que la cookie de exclusión voluntaria de Matomo también se eliminará. La exclusión voluntaria debe reactivarse cuando vuelva a visitar nuestro sitio.

 

5. Complementos y herramientas

Chat Smartsupp

Los datos personales son procesados ​​por Smartsupp.com, sro, ID de IVA CZ03668681 (en lo sucesivo, "Smartsupp"), quien es el procesador de datos que actúa en nombre del propietario del sitio web. Smartsupp cumple con GDPR. La información sobre la protección de datos y el procesamiento de Smartsupp se puede encontrar en www.smartsupp.com/privacidad. El tratamiento de sus datos personales es necesario para poder ofrecerle un servicio de atención al cliente. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de datos personales o si desea solicitar o eliminar sus datos personales.

 

Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio enviado por Google, Google Adwords establecerá una cookie en su computadora. La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Se informa a los clientes el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la configuración requerida de una cookie, por ejemplo, a través de una configuración de navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies o configura su navegador para bloquear las cookies del dominio "googleleadservices.com".

Tenga en cuenta que no puede eliminar las cookies de exclusión siempre que no desee registrar los datos de medición. Si eliminó todas sus cookies en el navegador, debe volver a configurar la cookie de exclusión respectiva.

Google Web Fonts

Para que nuestro contenido sea correcto y visualmente atractivo en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes en este sitio web. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Las fuentes web de Google se transfieren a la caché de su navegador para evitar cargas múltiples. 

La llamada de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. Es teóricamente posible, pero actualmente tampoco está claro si, y si es así, para qué fines, que los operadores de dichas bibliotecas recopilan datos.

El uso de Google Web Fonts se realiza en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.

Para obtener más información sobre las fuentes web de Google, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Videos incrustados en YouTube

Tipo y propósito del procesamiento:

Incorporamos videos de YouTube en algunos de nuestros sitios web. El operador de los complementos correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube, LLC es una subsidiaria de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (En adelante, "Google"). Cuando visita una página con el complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice a YouTube qué páginas está visitando. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube de antemano.

Si se inicia un video de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de su recopilación y procesamiento de datos a través de YouTube, lea la política de privacidad del proveedor, donde también encontrará más información sobre sus derechos y sobre cómo puede proteger su privacidad (https://policies.google.com/privacy). Google procesa sus datos en los EE. UU. Y se ha sometido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Fundamento jurídico:

La base legal para la integración de YouTube y la transferencia de datos asociada a Google es su consentimiento (Art. 6 para. 1 iluminado a DSGVO).

Empfänger:

La invocación de YouTube activa automáticamente una conexión a Google.

Duración del almacenamiento y revocación del consentimiento:

Cualquier persona que haya desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google no tendrá que esperar ninguna de esas cookies cuando vea videos de YouTube. Sin embargo, YouTube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitar esto, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador.

Se puede encontrar más información sobre protección de datos en "YouTube" en la política de privacidad del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

En tercer país de transferencia:

Google procesa sus datos en EE. UU. Y los ha enviado a EU_US Privacy Shield. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Disposición requerida o requerida:

La provisión de sus datos personales es voluntaria, únicamente sobre la base de su consentimiento. A menos que impida el acceso, esto puede dar lugar a restricciones funcionales en el sitio web.

 

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